Ekstremali situacija – padėtis, kuri atsiranda dėl gamtinio, techninio, ekologinio ar socialinio pobūdžio priežasčių ar karo veiksmų ir lemia staigų bei didelį pavojų žmonių gyvybei ar sveikatai, turtui, gamtai arba žmonių žūtį, sužalojimą ar turtinius nuostolius.
Informaciją apie ekstremalius įvykius ar ekstremalias situacijas privalo pateikti gyventojai.
Teikiant pranešimą, atsižvelgiant į ekstremalaus įvykio ar ekstremalios situacijos pobūdį, nurodoma:
1.1. kas, kada ir kur įvyko (susidarė situacija), kas yra pateiktos informacijos šaltinis;
1.2. trumpas situacijos (įvykio) apibūdinimas, kokių imtasi pirminių veiksmų padėčiai pagerinti, kokių yra pasiūlymų;
1.3. ekstremalaus įvykio (situacijos) pavadinimas, apibūdinimas;
1.4. nukentėjusių, hospitalizuotų ir žuvusių žmonių skaičius.
2. Ūkio subjektai, įstaigos, visuomeninės organizacijos ir juridiniai asmenys papildomai nurodo:
2.1. kokie ekspertai yra įvykio vietoje ir kokius ekspertus tikslinga iškviesti;
2.2. kokie tyrimai buvo atlikti ar atliekami, kokie jų rezultatai arba kada jie bus žinomi;
2.3. veiksniai, kurie gali pabloginti padėtį, galimi reagavimo veiksmai;
2.4. kokie veiksmai ir priemonės vykdyti gyventojams apsaugoti, keliems gyventojams  suteikta pagalba.
3. Už pranešimų teikimą administracijos direktoriui atsakingi institucijų vadovai pagal institucijų veiklos pobūdį ir kompetenciją.
4. Pranešimus atsakingos institucijos teikia nedelsdamos žodžiu, o administracijos direktoriaus prašymu, – per 2 valandas patvirtina raštu (faksu, elektroniniu paštu).
5. Informacija priimama ir teikiama tel.: (8 528)  58 003, (8 528)   58 017, 8 685 09 962, 8 655 02 728, faks. (8 528)  58 005,  el.p. henrikas.p@elektrenai.lt