Elektrėnų savivaldybės virtualus problemų žemėlapis (toliau – Problemų žemėlapis)  yra skirtas pažymėti konkrečias problemas jau esamoje infrastruktūroje, kurių sprendimui nereikia papildomų lėšų, strateginių planų pokyčių ar kitų ilgalaikių priemonių.

Problemų registravimo sąlygos ir taisyklės

1. Jūsų pažymėtos problemos pirmiausia peržiūrimos Savivaldybės specialistų ir tuomet, jei atitinka nurodytus kriterijus, registruojamos dokumentų valdymo sistemoje ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, o informacija apie problemą perduodama Savivaldybės administracijos atsakingam darbuotojui.
2. Gyventojas bus informuotas apie problemos registravimą ar neregistravimą, jos išsprendimą.
3. Problema paprastai turi būti išspręsta ne vėliau nei per 20 darbo dienų, prireikus šis terminas gali būti pratęstas.
4. Problemų žemėlapyje galima pažymėti jau esamoje infrastruktūroje atsiradusias problemas, pavyzdžiui, neveikia gatvės apšvietimas, atsirado duobė kelyje ir pan.
5. Problemų žemėlapyje registruojamos tik konkrečios problemos „neeksploatuojamos automobilis, sulūžęs suoliukas ir pan.“ konkrečioje vietoje, o ne klausimai ir pasiūlymai, pavyzdžiui, išasfaltuoti kelią, pastatyti tiltą ir pan.
6. Problema nebus registruojama į Problemų žemėlapį, jei:

6.1. jos sprendimas ne Savivaldybės kompetencija. Pavyzdžiui, tai ne Savivaldybei, o AB „Via Lietuva“ priklausantis kelias;

6.2. jei tai bus prašymas įrengti naują infrastruktūrą, o ne sutvarkyti jau esamoje infrastruktūroje atsiradusią problemą;

6.3. jei pranešimas atsiųstas su necenzūriniais žodžiais, neaktualiomis nuotraukomis.

7. Problemų žemėlapyje nebus viešinamas problemos pranešėjo vardas, el. pašto adresas ar telefono numeris.

8. Už Problemų žemėlapio administravimą, pranešimų registravimą atsakingas Savivaldybės administracijos Bendrasis skyrius.

____________________