Apklausos rezultatai: Elektrėnų savivaldybės teikiamų administracinių ir viešųjų paslaugų kokybės vertinimo anketa

1. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į mero ir direktoriaus priimamuosius?
Atsakė: 4
Taip (1)
25 %
Ne (3)
75 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl priėmimo pas merą, direktorių, dėl asmenų informavimo ir kt.)? (0)
0 %
2. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Bendrojo skyriaus vieną į langelį?
Atsakė: 4
Taip (2)
50 %
Ne (2)
50 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl asmenų informavimo, konsultavimo paslaugų, prašymų priėmimo ir kt.)? (0)
0 %
3. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Savivaldybės archyvą?
Atsakė: 4
Taip (1)
20 %
Ne (3)
60 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl savivaldybės likviduojamų įmonių dokumentų priėmimo, tvarkymo, pažymos pensijai gauti išdavimo ir kt.)? (1)
20 %
4. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Architektūros ir kraštotvarkos skyrių?
Atsakė: 4
Taip (2)
40 %
Ne (2)
40 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis ((Pvz.: dėl projekto derinimo, teritorijų ir žemės sklypų formavimo ir pertvarkymo, statybos leidimo išdavimo, adreso statiniui suteikimo / keitimo ir kt.)? (1)
20 %
5. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Civilinės metrikacijos skyrių?
Atsakė: 4
Taip (0)
0 %
Ne (4)
100 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl naujagimio gimimo, santuokos registravimo, civilinės būklės aktų įrašų ir kt.)? (0)
0 %
6. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Finansų ir strateginio planavimo skyrių?
Atsakė: 4
Taip (1)
25 %
Ne (3)
75 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl licencijos verstis prekyba išdavimo, mokesčių administravimo ir kt.)? (0)
0 %
7. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Socialinės paramos skyrių?
Atsakė: 4
Taip (1)
20 %
Ne (3)
60 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl būsto išlaidų kompensacijų, socialinės paramos skyrimo ir mokėjimo, išmokos vaikui, šalpos išmokų skyrimo ir mokėjimo, socialinio būsto ir kt.)? (1)
20 %
8. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Švietimo, kultūros ir sporto skyrių?
Atsakė: 4
Taip (2)
50 %
Ne (2)
50 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl prašymo dėl įrašymo į eilę darželiui gauti priėmimo, prašymo / skundo dėl ugdymo, kultūros ir sporto įstaigų veiklos nagrinėjimo ir kt.)? (0)
0 %
9. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Teisės ir personalo administravimo skyrių?
Atsakė: 4
Taip (0)
0 %
Ne (4)
100 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl pažymos teismui dėl turto pardavimo, įkeitimo išdavimo, vaiko globos (rūpybos) nustatymo, įvaikinimo ir kt.)? (0)
0 %
10. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Ūkio plėtros ir investicijų skyrių?
Atsakė: 4
Taip (1)
25 %
Ne (3)
75 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis (Pvz.: dėl projekto derinimo, pažymos apie naujai suformuotų nekilnojamojo turto kadastro objektų galimybę naudoti pagal paskirtį išdavimo, patalpų nuomos ir kt.)? (0)
0 %
11. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į Žemės ūkio ir melioracijos skyrių
Atsakė: 4
Taip (1)
25 %
Ne (3)
75 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis(Pvz.: dėl projekto derinimo, techninių sąlygų projektavimui išdavimo, ūkininko ūkio, traktoriaus įregistravimo / išregistravimo ir kt.)? (0)
0 %
12. Ar per pastaruosius 6 mėn. kreipėtės į seniūnijas?
Atsakė: 4
Taip (1)
20 %
Ne (3)
60 %
Įrašykite, dėl kokių paslaugų Jums teko kreiptis ir į kokią seniūniją (Pvz.: dėl asmens duomenų tvarkymo, gyvenamosios vietos deklaravimo, leidimo laidoti išdavimo, leidimo kirsti, genėti želdinius išdavimo, leidimo žemės kasimo darbams išdavimo, leidimo prekiauti renginių metu išdavimo ir kt.)? (1)
20 %
13. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie savivaldybės teikiamas paslaugas?
Atsakė: 4
Interneto svetainėje www.elektrenai.lt (3)
60 %
Kitose interneto svetainėse (0)
0 %
epaslaugos.lt portale „Elektroniniai valdžios vartai“ (0)
0 %
Atvykę į įstaigą (0)
0 %
Skambindami telefonu į įstaigą (1)
20 %
Klausinėdami pažįstamų (1)
20 %
Kitur (0)
0 %
14. Kokios informacijos pasigendate Elektrėnų savivaldybės interneto svetainėje www.elektrenai.lt?
Atsakė: 4
Teikiančio paslaugą darbuotojo kontaktų (2)
22.2 %
Teikiančio paslaugą darbuotojo darbo laiko (2)
22.2 %
Išsamaus paslaugos aprašymo (2)
22.2 %
Prašymų formų (2)
22.2 %
Kita (1)
11.1 %
15. Kokiu būdu dėl savivaldybės teikiamų paslaugų kreipėtės į savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją?
Atsakė: 4
Per E.pristatymo sistemą (0)
0 %
Atvykote į įstaigą (2)
28.6 %
Paštu (0)
0 %
Per epaslaugos.lt portalą „Elektroniniai valdžios vartai“ (0)
0 %
Per kitas elektronines informacines sistemas (0)
0 %
Elektroniniu paštu (3)
42.9 %
Telefonu (2)
28.6 %
Kita (0)
0 %
16. Ar Jums patogus nustatytas asmenų priėmimo laikas savivaldybės administracijos skyriuose ar seniūnijose?
Atsakė: 4
Taip (3)
75 %
Ne (1)
25 %
Koks yra Jums tinkamas laikas? (0)
0 %
17. Per kiek laiko Jums buvo suteikta savivaldybės teikiama paslauga, pateiktas atsakymas į prašymą ar skundą?
Atsakė: 4
Tą pačią dieną (2)
50 %
Per savaitę (0)
0 %
Per teisės aktuose nustatytą terminą (0)
0 %
Per 20 darbo dienų (2)
50 %
Atsakymo negavau (0)
0 %
Kita (0)
0 %
18. Ar Jus tenkino suteiktos paslaugos ar atsakymo į prašymą, skundą kokybė, įvykdymo terminas? kokybė, įvykdymo terminas?
Atsakė: 4
Taip (2)
50 %
Ne (2)
50 %
Iš dalies (0)
0 %
Kita (0)
0 %
19. Kaip vertinate Jus aptarnavusių valstybės tarnautojų ar darbuotojų kompetenciją (įgūdžius, žinias)?
Atsakė: 4
Kompetentingas (2)
50 %
Nekompetentingas (2)
50 %
Neturiu nuomonės, nežinau (0)
0 %
Kita (0)
0 %
20. Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti savivaldybės administracijos darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje
Nėra atsakymų
<- Grįžti atgal į Mano apklausas

Siekdami užtikrinti efektyvų mūsų interneto svetainės veikimą, jos veikloje naudojame slapukus - (angl. cookies). Tęsdami naršymą interneto svetainėje, sutinkate, kad Jūsų kompiuteryje būtų įrašomi slapukai. Slapukų politika